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  • 교환 /반품 시 어떻게 해야되나요?

    [교환이나 반품이 가능한 경우]
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    - 우선 제품을 반품 하시기 전에 먼저 반품신청을 반드시 해주시기 바라며, 반품신청을 하지 않고 일방적으로 제품을 반송하신 경우 고객님께 재반송 될 수 있습니다. 반드시 반품신청을 먼저 해주시기 바랍니다.
    - 제품사용 후 트러블이 발생하여 반품하실 경우에는 의사처방전을 제출하여 주시면 교환 및 환불 조치 해 드립니다.
    - 반품을 원하시면 먼저 전화나 1:1 게시판을 이용하셔서 반품 의사를 말씀해주세요. 고객센터 (TEL: 1670-8802)

    [교환 반품이 안되는 경우]
    - 배송완료 후 7일이 지난 경우
    - 교환/반품 신청 없이 임의로 반송 한 경우
    - 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우
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    - 상품 설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우
    - 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
    - 주문제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
    - 사유 및 증빙이 명확하지 않은 경우

  • 주문취소 방법은 어떻게 되나요?

    피투스킨 주문 취소건은
    고객센터로 전화 1670-8802 또는 CUSTOMER >> 1:1 문의에 남겨주시면 결재취소 진행하도록 하겠습니다.

    * 무통장 주문 고객 중 5일간 미입금 하신 분은 자동 주문 취소되므로 참고하시길 바랍니다.

  • 회원 가입시 혜택이 있나요?

    현재 피투스킨 사이트 회원 가입시 구매건의 5%항인이 즉시 적용되며,
    상품 구매 시 구입가의 1%가 적립되어 추후 구매시 사용이 가능합니다.
    또한 피투스킨 쇼핑몰에서 추진하는 각종이벤트 (후기이벤트, 체험단 등) 에 참여가 가능하며,
    주문배송조회를 편리하게 확인하실 수 있습니다.

  • 피투스킨 수진 헤어세트 사용법은 어떻게 되나요?

    [피투스킨 수진 헤어세트 사용법]
    - 미온수로 모발 및 두피를 충분히 적셔줍니다.
    - 샴푸는 적당량을 덜어 거품을 낸 후, 두피와 모발을 마사지 해줍니다.
    - 잔여물이 남지 않도록 충분히 헹구어 냅니다.
    - 아침 저녁으로 삼푸 후, 두피의 물기를 제거하고, 토닉을 탈모 부위에 적당량 분무합니다.
    - 토닉이 흡수될 수 있도록 손가락으로 가볍게 마사지 해주시면 됩니다.

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